Autore: Marco Baroni

È socio fondatore e Amministratore Delegato di TITANKA! Spa. Dal 2000 sviluppa progetti web e coordina sviluppatori, grafici e esperti di web marketing al fine di raggiungere risultati misurabili in ambito digital. Il suo hobby preferito è sperimentare insieme al suo team di esperti nuove tecniche innovative per aumentare i fatturati on line delle strutture ricettive. È l'ideatore del Gruppo Facebook “Metodo Professionale di Vendita Camere”, un vero e proprio canale di comunicazione e scambio di idee fra gli imprenditori del settore ricettivo e autore del libro "QUESTO ALBERGO NON È UNA CASA! un manuale per albergatori con elementi teorici e strategie pratiche per avere sempre il tutto esaurito.
Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!
Camping Village, Hotel

Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!

Siamo ad agosto, il giro di boa della stagione è passato ma hai ancora delle camere libere? Rispondere alle richieste di preventivo in tempo reale è l’unica via per vendere tutte le camere che ti sono rimaste. D’ora in poi ogni contatto, ogni telefonata è determinante per chiudere dei buchi, quella settimana rimasta indietro e per raggiungere il target di fatturato che ti sei prefisso. Le settimane di … Continua a leggere Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!

Marco Baroni
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Camping Village, Hotel

Aumentare le prenotazioni dirette in hotel: come comunichi con i tuoi clienti?

In questa stagione è sempre la stessa storia: Marco arrivano tantissime richieste ma nessuno prenota! Ora, al netto del fatto che “nessuno prenota” non è vero (diversamente avresti chiuso da un pezzo), è meglio dire che, dal tuo punto di vista, prenotano in pochi rispetto al volume di contatti che hai generato grazie al tuo marketing. Non esiste il concetto di “pochi o molti”, ma … Continua a leggere Aumentare le prenotazioni dirette in hotel: come comunichi con i tuoi clienti?

Marco Baroni
Email marketing per hotel: ottenere il 25% di conversioni dalle tue newsletter 2
Camping Village, Hotel

Email marketing per hotel: ottenere il +25% di conversioni dalle tue newsletter

Questo è il momento più caldo e concitato della stagione: è il periodo in cui ogni richiesta di soggiorno che arriva è preziosa per vendere tutte le camere rimaste e ottenere il tanto desiderato “quadro delle prenotazioni murato”. Voglio quindi darti una tecnica molto semplice, quanto NON utilizzata dai più, per massimizzare i tuoi contatti e sfruttarli fino all’ultimo indirizzo email, per poter vendere tutte … Continua a leggere Email marketing per hotel: ottenere il +25% di conversioni dalle tue newsletter

Marco Baroni
Trasformare il tuo hotel in un brand: cosa significa?
Camping Village, Hotel

Trasformare il tuo hotel in un brand: cosa significa?

Oggi più che mai creare un Brand significa fare una promessa: una promessa che deve essere mantenuta sempre e a ogni costo nei confronti dei propri clienti. Qui sul blog ti avevamo già parlato di “brand identity” e di come comunicare l’identità della tua struttura turistica. Oggi, invece, voglio spiegarti cosa significa essere un “Brand Hotel”. Per una struttura turistica, il Brand è un tema … Continua a leggere Trasformare il tuo hotel in un brand: cosa significa?

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Vendita diretta delle camere in hotel: booking engine o vendita tramite email e telefono?
Hotel

Vendita diretta delle camere: meglio il booking engine o email e telefono?

Oggi voglio proporti un gioco, semplice per quanto illuminante: trova le differenze tra due immagini! La prima immagine rappresenta il grafico di Google Analytics (correttamente configurato) che traccia tutte le prenotazioni online ricevute dal sito web di un hotel di Rimini (nostro cliente) nel periodo dal 01/01/2018 al 24/01/2018. I dati sono molto, molto buoni, in particolare: € 87.025,75 il fatturato delle camere vendute (soldi … Continua a leggere Vendita diretta delle camere: meglio il booking engine o email e telefono?

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Hotel

Vendere camere online: la grande bugia che TUTTI ti raccontano!

Oggi voglio svelarti, una volta per tutte, la grande BUGIA della vendita online delle tue camere, che sono anni che ci viene raccontata. Se gestisci un hotel di tipo “city” (ovvero situato in una grande città e con un mercato business) leggi attentamente questo articolo perché è importante che tu sappia quello che nessuno ti ha mai detto. Se gestisci un hotel “leisure” (ovvero un hotel per … Continua a leggere Vendere camere online: la grande bugia che TUTTI ti raccontano!

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Trovare i clienti: 5 consigli di marketing per hotel
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Come trovare clienti per il tuo hotel in 5 mosse

Le persone non si aspettano, sono i treni che si aspettano, alle persone bisogna andargli incontro. Conosci questo proverbio? Se ci pensi bene, questo proverbio non sbaglia, è assolutamente vero che bisogna andare incontro alle persone: anche nel marketing! Seguimi, ti spiego meglio cosa intendo dire. Se teniamo in particolar modo a una persona, per dimostrarle quanto le siamo legati e quanto siamo desiderosi di … Continua a leggere Come trovare clienti per il tuo hotel in 5 mosse

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La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu? 1
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La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu?

Oggi voglio parlarti di una “malattia” diffusa tra molti albergatori: la sindrome dello struzzo! In genere questa “sindrome” da Hotel-Super-Eroe entra in gioco dopo una stagione particolarmente buona, dopo aver fatto il pienone per un periodo specifico o più semplicemente, dopo aver inanellato molte prenotazioni per un evento. Cosa succede nello specifico? Pensi che il tuo hotel sia il migliore e che i clienti siano … Continua a leggere La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu?

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Automatizzare i processi lavorativi in hotel: un esempio pratico 1
Hotel

Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Se mi segui da un po’, sai che per me comunicare con i clienti è un aspetto fondamentale della vendita (se non sai di cosa sto parlando, ti consiglio di rileggere questo articolo sulla vendita professionale). La Marketing Automation può aiutarti a vendere più camere nella tua struttura turistica: gli automatismi ti aiutano a comunicare in maniera diretta e personalizzata con i tuoi clienti, creando un … Continua a leggere Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

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