Facebook & Google Ads, i 2 big competitor messi in leva per la tua struttura ricettiva.
È il titolo dell’intervento formativo che ho tenuto in occasione di BTM OFF – Ospitalità, Futuro, Formazione.
Un pomeriggio formativo in collaborazione con BTM dedicato all’approfondimento del web marketing turistico.
Lo speech era incentrato sulle due piattaforme di advertising più efficaci per intercettare nuovi utenti in linea con il tuo Hotel o Camping Village.
Queste due piattaforme rappresentano il miglior alleato per ottenere visibilità sul tuo sito web.
Il sito web della tua struttura prima di ogni cosa va considerato come il principale bigliettino da visita per i clienti.
- Cosa fare per portare traffico sul sito?
- Come impostare gli obiettivi delle campagne?
- Che differenza c’è fra Google e Meta?
Leggi l’articolo e guarda il video integrale dell’intervento per conoscere meglio Google e Meta.
Google Ads
Google Ads è uno strumento che consente la creazione di annunci di testo che si posizionano prima di quelli non a pagamento.
Si tratta di annunci capaci di raggiungere le persone che in quel preciso momento cercano una risposta ad un bisogno o una esigenza: domanda consapevole.
Con domanda consapevole si intende infatti una ricerca che viene fatta da una persona che, consapevolmente, sa di aver bisogno di una risposta o di informazioni.
Dalla nascita di Google Ads sono passati 25 anni, la piattaforma nel tempo si è evoluta ma non ha mai cambiato i suoi obiettivi.
Grazie alle sue differenti tipologie di campagne, oggi Google, consente l’intercettazione di un pubblico sempre più mirato ed in linea con la tua struttura.
Facebook e Instagram Ads
Facebook e Instagram sono le due piattaforme social parte del gruppo Meta.
A differenza di Google, Facebook e Instagram hanno lo scopo di creare relazioni e coinvolgimento.
Entrambi propongono annunci che devono stimolare l’utente.
Ciò significa che chi visualizza i tuoi annunci in quell’istante non sa ancora di avere quella specifica esigenza.
Dalla nascita di Facebook sono passati 19 anni, anche in questo caso la piattaforma ha subito un’ evoluzione ma non ha cambiato i suoi obiettivi.
Meta oggi ha un pubblico di circa 3 miliardi di utenti attivi, pronti a interagire ma costantemente invasi da proposte e nuovi stimoli.
Perciò i tuoi annunci, fatti di video e di foto, dovranno necessariamente saltare all’occhio rispetto ad altri contenuti.
Gli obiettivi delle campagne
Scegliere se attivare una campagna su Google o su Facebook non fa alcuna differenza se prima non sai rispondere alla domanda “perché investo e quali sono i miei obiettivi?”
Le motivazioni dell’ investimento sono tante e molto diverse fra loro.
Il tuo Hotel o un Camping Village può attivare campagne per fare branding, per ricevere più telefonate e più richieste di preventivo.
Determinata la motivazione e gli obiettivi sulle diverse piattaforme vanno definiti i parametri con cui determinare l’andamento.
È importante tenere sempre le campagne attive, l’investimento non va mai lasciato uguale perché varia in base alle necessità e soprattutto al periodo e al target.
Ricorda: ci troviamo di fronte 2 piattaforme MOLTO diverse tra loro, con scopi e pubblici ben diversi.
In conclusione ecco alcuni elementi da considerare per fare una buona campagna:
- considera i tuoi clienti target (a chi è dedicata la tua struttura)
- definisci una Booking Window (con quanto anticipo posso prenotare da te?)
- decidi quale canale deve avere la precedenza (più adatto Google o Meta)
- stabilisci un budget da dedicare alla campagna (quanti soldi al giorno investire)
- attiva la tua campagna con mesi di anticipo
Guarda il video integrale del mio intervento per approfondire l’argomento.