Partiamo da una certezza. Se il social customer care non è fra gli obiettivi della tua strategia di Social Media Marketing deve diventarlo subito. L’attenzione ai clienti sulle fanpage, o social caring o social customer care, non è considerata un optional né dai fan della pagina, né dagli stessi social network. Il social caring è fondamentale per i tuoi fan: Perché sostenere un brand anche … Continua a leggere Social customer care: mai più senza