Il caso di un hotel sulla Riviera Romagnola
In un mercato competitivo come quello dell’ospitalità, gli hotel devono continuamente trovare nuovi modi per aumentare il loro fatturato e attirare nuovi clienti. Una delle strategie di marketing più efficaci che si possono utilizzare in questo periodo dell’anno è la sponsorizzazione di offerte prenota prima tramite i canali social.
Le offerte prenota prima sono una forma di sconto che gli hotel offrono ai clienti che prenotano con largo anticipo le proprie vacanze estive, permettendo una gestione e pianificazione più accurata dell’occupazione della struttura e garantendo una base solida di prenotazioni.
Sponsorizzando queste offerte tramite campagne Meta sui vari canali social, si riesce a catturare una rete di potenziali nuovi clienti e grazie alle campagne di Remarketing, è possibile ricontattare utenti che hanno già soggiornato in stagioni passate attraverso l’utilizzo di un database di contatti oppure persone che hanno già mostrato interesse per la struttura, navigando per esempio sul sito web.
Le campagne dedicate a questa tipologia di offerte hanno riscontrato successo per gli hotel in tutto il mondo, e molte proprietà hanno registrato un aumento del fatturato grazie a questa strategia di marketing. Per comprendere meglio la sua efficacia nei primi mesi dell’anno, esaminiamo il caso di uno dei nostri clienti, situato in una località turistica popolare sulla riviera romagnola.
Abbiamo consigliato loro di pubblicare sul sito web un’offerta esclusiva con uno sconto del 15% per prenotazioni di soggiorni estivi confermati entro il 31 Gennaio 2023.
Utilizzando una grafica con l’immagine della spiaggia per il post pubblicato sulla pagina Facebook dell’hotel, abbiamo attirato l’attenzione degli utenti che già sognavano le proprie vacanze e l’atmosfera dell’estate, utilizzando un tono comunicativo emozionale e coinvolgente!
Successivamente, il post è stato sponsorizzato nella campagna conversione sui social media con l’obiettivo di raccogliere richieste di preventivo per la stagione 2023, utilizzando un pubblico caldo basato sul Remarketing ed uno freddo basato sugli interessi come i viaggi e la riviera romagnola.
I risultati sono stati sorprendenti: la campagna pubblicitaria ha portato ad un aumento significativo delle prenotazioni per la prossima estate già nel mese di Gennaio.
Le richieste totali di preventivo sono state 130 ad un costo medio di 0,79€ l’una. Con un investimento totale di circa 100€ sono state ottenute 8 prenotazioni per un totale di oltre 11.000€.
In conclusione, la sponsorizzazione di offerte prenota prima sui canali social può essere un’efficace strategia di marketing per aumentare i ricavi e la visibilità online. Il caso di questo hotel dimostra che con la giusta pianificazione e l’implementazione, questa strategia può portare risultati tangibili e positivi durante i mesi di bassa stagione o chiusura della struttura.
Inoltre, l’avvio di questa tipologia di campagna offre un’opportunità per le strutture di costruire la propria presenza online e di interagire con i propri clienti, dedicandogli maggiore attenzione rispetto ai mesi più impegnativi della stagione estiva offrendo un servizio più personalizzato.
Oltre agli aspetti già menzionati, gli hotel possono utilizzare i dati raccolti per comprendere meglio il loro pubblico e personalizzare le offerte. Ad esempio, si possono raccogliere informazioni sui gusti e sulle preferenze dei propri clienti attraverso le loro interazioni sui canali social e utilizzare queste informazioni per offrire proposte personalizzate che soddisfano le loro esigenze durante tutto l’anno.
Infine, è importante monitorare e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, utilizzando le metriche chiave come il tasso di conversione delle prenotazioni e il costo per acquisizione del cliente per valutarne l’efficacia e riproporre la strategia vincente anche negli anni successivi.
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