Le festività natalizie offrono un’opportunità unica agli hotel di connettersi con i loro ospiti attraverso i Social Media.
Sfruttare al meglio questa stagione festiva richiede una strategia mirata per catturare l’attenzione degli ospiti e creare un’esperienza.
In questo articolo vedremo alcune strategie social per massimizzare il coinvolgimento durante le festività.
1. Offerte speciali e pacchetti natalizi
Crea pacchetti speciali e offerte esclusive da utilizzare durante tutto l’anno: questi potrebbero includere sconti per prenotazioni, pacchetti con cene a tema o servizi extra.
Approfitta di questa stagione di regali e doni e offri ai tuoi clienti dei pacchetti da regalare o auto regalarsi: in questo modo crei una connessione con l’utente finale e regali esperienze.
2. Contenuti coinvolgenti e contest
Incoraggia l’interazione con i tuoi ospiti attraverso contenuti coinvolgenti.
Organizza contest natalizi su Instagram con hashtag dedicati e premi attraenti.
Puoi chiedere agli ospiti di condividere le loro foto natalizie, creando così una community virtuale, legata dal sentimento e dalle emozioni che solo il Natale sa offrire.
3. Live streaming di eventi speciali
Se il tuo hotel organizza eventi speciali durante le festività, sfrutta il live streaming e le storie per coinvolgere anche gli ospiti online.
Trasmetti concerti natalizi, mostra la decorazione dell’albero, la cucina alle prese con prelibatezze natalizie e altri momenti che catturano l’essenza della stagione.
Questo tipo di contenuto autentico crea un legame emotivo con gli ospiti: invitali a commentare e interagire per aumentare il coinvolgimento della tua community.
4. Coinvolgi gli Ospiti con Sondaggi e Domande
Utilizza le funzionalità di sondaggi su Facebook e le domande su Instagram per coinvolgere gli ospiti.
Chiedi loro quali sono le loro tradizioni natalizie preferite o cosa apprezzerebbero di più durante il loro soggiorno nel tuo hotel.
Incorpora queste strategie nel tuo piano di social media per garantire che il tuo hotel risplenda durante la stagione festiva e incrementare i tuoi ricavi; sfruttare le festività natalizie attraverso le piattaforme social è un modo efficace per creare connessioni significative con gli ospiti.