Partiamo da una certezza. Se il social customer care non è fra gli obiettivi della tua strategia di Social Media Marketing deve diventarlo subito. L’attenzione ai clienti sulle fanpage, o social caring o social customer care, non è considerata un optional né dai fan della pagina, né dagli stessi social network. Il social caring è fondamentale per i tuoi fan: Perché sostenere un brand anche … Continua a leggere Social customer care: mai più senza
Lo scorso mese Google ha annunciato una nuova funzionalità per le schede Google Plus aziendali: il tasto “Prenota Ora” riservato a quelle attività che offrono servizi prenotabili come ristoranti, cinema, visite dal medico. Per ottenere questa funzionalità sulla propria scheda va fatta richiesta a Google che valuta caso per caso se ci sono le condizioni corrette per aggiungere il servizio. A breve il “Prenota Ora” verrà attivato anche in … Continua a leggere Ristoranti siete pronti al “Prenota ora” di Google+?
Il commercio reale è sempre più territorio del virtuale, sembra un gioco di parole ma a dircelo sono i dati trasmessi da Google, che indicano un costante aumento nel numero di ricerche local per vari tipi di merci e servizi. In prima linea naturalmente le ricerche local da mobile, che secondo Google corrispondono al 50% del totale di ricerche effettuate da dispositivi mobili. Un ragionamento semplice … Continua a leggere La rivoluzione Local per lo shopping turistico
L’offerta commerciale di qualità è da sempre un volano per il turismo, per questo fra le attività di promozione del territorio è necessario pianificare azioni che favoriscano il commercio, la ristorazione e lo shopping dei visitatori. Il marketplace Explorer realizzato da TITANKA! si affianca al progetto Today News, il servizio di newsletter che crea un sistema collaborativo fra hotel e istituzioni votate alla valorizzazione turistica … Continua a leggere Explorer: il marketplace per la promozione del territorio
Era nell’aria da tempo e l’ufficialità è arrivata: Booking ha oscurato agli albergatori gli indirizzi email dei clienti che prenotano attraverso il portale più chiacchierato del settore. La nuova politica, attiva da maggio, nega quindi agli albergatori di vedere gli indirizzi degli ospiti con i quali però possono comunicare attraverso il sistema di messaggistica extranet di Booking.com. La motivazione alla base di questa scelta – … Continua a leggere Booking.com oscura le mail dei clienti: cosa fare?
A partire da oggi 22 giugno 2015 puoi avviare le pratiche per avvantaggiarti delle agevolazioni fiscali per il tuo hotel relative alla Digitalizzazione Turistica, come previsto dalla Legge Franceschini in materia di rilancio del turismo ( Legge 29 luglio 2014, n. 106 e precedente decreto legge). Questa voce è parte della normativa nota come “Art bonus” che vuole favorire la competitività del settore turistico in Italia attraverso … Continua a leggere Tax Credit: Via alle pratiche per il tuo hotel
Fra le rivoluzioni che il digitale ha messo in campo in ogni settore, una di quelle che ha modificato in modo radicale il rapporto fra domanda e offerta negli ultimi 10 anni è dato dall’accesso di chiunque a infinite informazioni. Il consumatore diventa consum-attore Un destinatario della comunicazione commerciale e acquirente non più passivo e standardizzato, ma dotato di strumenti e network utili a selezionare solo … Continua a leggere Marketing territoriale: fare sistema e creare esperienze
Today News è un nuovo strumento per la promozione turistica che rivoluziona l’approccio tradizionale del marketing territoriale e sposta l’attenzione sull’esperienza degli ospiti, amplificando le occasioni di coinvolgimento e garantendo una conoscenza più approfondita delle località turistiche. Il software, in dotazione alle associazioni turistiche e agli attori istituzionali del settore, è una piattaforma evoluta che permette di produrre una mini guida quotidiana in cui vengono segnalati eventi, … Continua a leggere Today News, un gesto di quotidiana accoglienza
Questo sito utilizza i cookie, ecc, ecc. In questi ultimi giorni navigando online avrai letto questa frase una infinità di volte. Sai per quale motivo all’improvviso tutti i nuovi siti che visiti ti chiedono il consenso all’utilizzo di cookies? Lo scorso maggio 2014 un provvedimento del Garante della Privacy italiano ha definito precise istruzioni per adattare la normativa italiana alla legge europea, la cosiddetta Cookies … Continua a leggere Cookies Law, dal 3 giugno nuove regole
