glossario per hotel

Facciamo ordine in hotel: un glossario per districarsi tra le sigle degli strumenti per le strutture ricettive.

  Da un recente sondaggio a proprietari e gestori di strutture ricettive, è emerso un generale disorientamento riguardo alle sigle di software e strumenti tecnologici dedicati al mondo hotellerie. Facciamo allora un po’ di chiarezza tra le varie sigle più utilizzate: vediamo insieme la differenza tra Channel Manager, Booking Engine, PMS, CRM. Channel Manager Il Channel Manager è il software che sincronizza prezzi e disponibilità … Continua a leggere Facciamo ordine in hotel: un glossario per districarsi tra le sigle degli strumenti per le strutture ricettive.

Digitalizzazione hotel: i benefici nel settore turistico alberghiero 1

I benefici della digitalizzazione nel settore turistico alberghiero

La digitalizzazione di un’attività non è dettata solo dalla trasformazione di documenti cartacei in digitali. È un processo, oltre che metodologico, soprattutto mentale che richiede una particolare attenzione all’ascolto delle esigenze dei clienti e ad una predisposizione all’evoluzione dei loro comportamenti. Questo periodo pandemico ha accelerato il processo di digitalizzazione in tutte le persone e ha permesso loro di fare quel balzo in avanti che … Continua a leggere I benefici della digitalizzazione nel settore turistico alberghiero