5 consigli da seguire per catturare l’attenzione del cliente.
Essere presente sui social rafforza il tuo brand e aumenta la credibilità del servizio che offri.
Il settore del turismo è uno di quelli che richiede la massima presenza sul web, dato che le persone quando prenotano la vacanza, si informano attraverso Google e i social.
Ecco perché pubblicare costantemente argomenti coinvolgenti e d’impatto, è utile per fidelizzare il cliente.
Pensaci: quando stai partendo per una meta e programmare il tuo viaggio, a che strumenti ti rivolgi?
Segui questi suggerimenti per ottimizzare la tua creatività e coinvolgere i tuoi ospiti:
1 – mostra la tua struttura; il primo consiglio, forse quello più importante, è far entrare il cliente dentro la tua attività, anche se solo virtualmente. Scatta foto e produci video dai contenuti veritieri e di qualità.
Un esempio possono essere foto di piatti del tuo ristorante, dello staff, oppure video interattivi che mostrano le camere o i servizi della tua attività.
2 – crea dei validi contenuti multimediali; la prima cosa che vede l’utente è l’immagine.
Non necessariamente serve una macchina fotografica, al giorno d’oggi puoi anche utilizzare un cellulare di ultima generazione.
Se pensi di non riuscire a cogliere l’essenza del soggetto, ingaggia un professionista: con un adeguato servizio fotografico e la produzione di materiale di qualità si possono impostare dei bellissimi post per i social.
3 – pubblica costantemente; seguire un piano editoriale aggiornato e dai temi coinvolgenti è la regola d’oro per non perdere di vista la propria pagina social e per postare con la giusta cadenza per la propria struttura.
4 – scrivi copy accattivanti; una volta catturata l’attenzione, lo sguardo dell’utente andrà sul copy, ovvero il testo.
La divisione in paragrafi, l’uso di frasi d’impatto e lo storytelling, sono strumenti necessari per realizzare un testo unico, capace di convertire e portare prenotazioni vere.
5 – crea una landing page adeguata; una volta aggiudicata l’attenzione dell’utente, questo cliccherà sul link. Se hai una pagina di atterraggio sul tuo sito attraente e chiara, quasi sicuramente l’utente ti invierà una richiesta di preventivo.
Dietro una presenza online efficace ci sono mesi di lavoro, assistenza al cliente e pianificazione della strategia.
Non è facile attirare l’attenzione del tuo futuro ospite, ancora meno semplice è fidelizzarlo.
Non sai da dove iniziare?
Chiedici una consulenza personalizzata e inizia ad essere presente sui social!
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