Gruppi Facebook per Hotel e Villaggi: cosa e come fare

Marco Baroni Marco Baroni   |   11 Gennaio 2021
I Gruppi Facebook, se ben utilizzati, sono uno strumento molto potente, articolato e davvero utile per il turismo.

⚠Ma attenzione, gestire un Gruppo Facebook, in modo corretto, non è per nulla semplice, banale o delegabile a chiunque.

Il 30 dicembre ho voluto dedicare l’ultima diretta dell’anno, sul gruppo Facebook “Metodo Professionale di Vendita Camere“, proprio a questo argomento.

Abbiamo analizzato i vantaggi e gli svantaggi di questo potenziale strumento di vendita camere per il tuo hotel.

Questi i punti principali:

  1. Perché il Gruppo Facebook è uno strumento di mantenimento della clientela già acquisita più che di ricerca di nuovi clienti;
  2. Come trasformare i membri più attivi del gruppo in testimonial reali e attivi della tua struttura spronando tutti gli altri a darti fiducia anno dopo anno;
  3. Perché la tua presenza costante nel gruppo è fondamentale per far crescere velocemente il gruppo;
  4. Quali sono gli argomenti principali da trattare nel gruppo per ottenere un effetto positivo e fare in modo che il tempo che dedicherai sarà ripagato in prenotazioni;
  5. Come gestire eventuali critiche, obiezioni e clienti non sempre soddisfatti al fine di ottenere un beneficio da una situazione di apparente disagio;
  6. Con quale frequenza postare, creare contenuti e condividere idee nel gruppo perché non si tratta di una gara dei 100 metri, ma una maratona potenzialmente infinita.
  7. Come far crescere velocemente il gruppo e a costi (quasi) zero al fine di creare una comunità vibrante, attiva che si “riunisca” ogni giorno attorno al tuo brand;

Durante la diretta sono state tantissime le domande a cui ho risposto, il tema ha suscitato un enorme interesse, quindi se ti sei perso la diretta, guarda subito il video e scopri se anche per la tua struttura è utile creare un gruppo Facebook!

L’obiettivo era darti spunti reali e concreti per valutare SE e COME aprire un Gruppo Facebook per la tua struttura al fine di avere una freccia in più nel tuo arco per aggredire il tuo 2021.

 

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Marco Baroni

Posted by Marco Baroni

È socio fondatore e Amministratore Delegato di TITANKA! Spa, importante agenzia web con clienti in ambito turistico in tutto il territorio nazionale.Dal 2000 sviluppa progetti web e coordina sviluppatori, grafici e esperti di web marketing al fine di raggiungere risultati misurabili in ambito digital.Svolge attività di Consulenza per PMI, enti e istituzioni nazionali, aziende del settore turistico e ricettivo e grandi realtà internazionali.Il suo hobby preferito è sperimentare insieme al suo team di esperti nuove tecniche innovative per aumentare i fatturati on line delle strutture ricettive.È l'ideatore del Gruppo Facebook “Metodo Professionale di Vendita Camere”, un vero e proprio canale di comunicazione e scambio di idee fra gli imprenditori del settore ricettivo e autore del libro "QUESTO ALBERGO NON È UNA CASA! un manuale per albergatori con elementi teorici e strategie pratiche per avere sempre il tutto esaurito.


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