Sai cos’è la coerenza comunicativa?
Se è vero che l’abito non fa il monaco, è pur vero che nel periodo storico in cui viviamo la presenza online è l’unico modo che un’azienda ha per parlare di sé, per mostrare i suoi princìpi, valori aggiunti e know how…per comunicarsi, usando una sola parola, e per far capire tutti i motivi per cui bisognerebbe sceglierla rispetto ad un competitor.
Questo tasso di interesse, espresso in percentuale, indica il rapporto di volte tra cui un contenuto è stato visualizzato e il numero di clic su di esso.
Per questo motivo è considerato il principale indicatore dell’interesse che un annuncio suscita nell’utente e quindi della pertinenza dell’annuncio in base al pubblico scelto.
In media, riferendosi ai benchmark di mercato, è emerso che il CTR medio su Facebook Ads è pari allo 0,90% per cui questa è la nostra soglia di riferimento al di sopra di cui stare.
Analizzando l’andamento del CTR di un nostro cliente prima e dopo l’operazione strategica di unificazione dei canali di comunicazione tra Social e Sito web, abbiamo avuto la prova numerica di quanto effettivamente incida per l’utente finale vedere una linea unica, chiara e ben definita.
Prima il nostro cliente aveva una comunicazione disallineata tra sito e canali social, colori diversi, impostazione grafica diversa e tone-of-voice diversi.
Il primo passo che abbiamo effettuato insieme è stato quindi di individuare la sua identità e uniformare ad essa la totalità della comunicazione online.
A seguire è stato creato un sito nuovo, aggiornato e con colori, testi e layout che dessero già un’impronta importante sul core business di un’azienda e sulla sua identità, rimodulando anche la comunicazione social con modelli grafici e testi coerenti.
I dati che abbiamo raccolto mostrano che dal momento in cui tutti i canali erano allineati sulla stessa impostazione stilistica (da dicembre in poi), il CTR medio è in costante aumento, facendoci capire che gli utenti che andiamo ad intercettare tramite le nostre campagne, sono sempre più interessati e sempre più in target con le sponsorizzate che proponiamo loro, come si evince dal seguente grafico:
È quindi, evidente, quanto ad oggi sia diventato di fondamentale importanza non solo integrare la comunicazione nella propria strategia di marketing, ma sia altrettanto importante farlo con le idee chiare di chi si è, di come ci si vuole comunicare online e dell’idea di sé da voler trasmettere all’utente finale.
Se anche tu vuoi rendere più consapevole ed efficace la tua comunicazione, contattaci subito!