Brand identity per hotel

Come comunicare l’identità del tuo hotel online

Fare delle promesse e mantenerle è un’ottima strada da percorrere verso la costruzione di un brand. (Seth Godin) Se ti occupi di ospitalità sai che questo è un lavoro impegnativo fatto di promesse (le tue) e di grandi aspettative (quelle del cliente), un lavoro che implica una concreta conoscenza della propria identità anche attraverso la conoscenza dei bisogni degli altri. Ecco perché individuare la brand identity … Continua a leggere Come comunicare l’identità del tuo hotel online

Post Link Facebook: come modificare titolo, immagine e descrizione dei post Facebook con link al sito web 7

Post Link Facebook: come modificare titolo, immagine e descrizione dei post Facebook con link al sito web

L’utilizzo dei Post Link su Facebook è sempre stato uno dei modi più efficaci per portare traffico profilato a un sito web e incanalare gli utenti nel funnel di conversione, trasformandoli da visitatori targettizzati in clienti; si capisce quindi l’importanza di una gestione oculata di questa creatività! Se fino a luglio scorso tale operazione si riduceva a un semplice copia-incolla dell’URL di una pagina web … Continua a leggere Post Link Facebook: come modificare titolo, immagine e descrizione dei post Facebook con link al sito web

Perché dovresti affidare a un copywriter la scrittura dei testi del tuo nuovo sito?

Perché dovresti affidare a un copywriter la scrittura dei testi del tuo nuovo sito?

È quello che probabilmente si chiedono in tanti! Quando si decide di realizzare un sito web per la propria attività si investe sulla grafica, sull’usabilità, sul posizionamento… Ma investire sulle parole, per tanti, per troppi ancora, non è così scontato. Ti svelo un segreto: le parole sono fondamentali. Pensaci: lo sono ogni giorno, nelle infinite azioni che compiamo quotidianamente, al lavoro, in famiglia. Usare le … Continua a leggere Perché dovresti affidare a un copywriter la scrittura dei testi del tuo nuovo sito?

Sito web responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel 1

Preventivo di soggiorno responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel

Nel nostro settore, il web, capita spesso che molti colleghi utilizzino dei “paroloni” in lingua inglese per definire qualcosa che in realtà è molto più semplice. Sicuramente avrai letto o sentito parlare più volte di “responsive”, ma sai cosa significa veramente? Per vendere le camere del tuo hotel è indispensabile che anche i tuoi preventivi siano responsive. Ci hai mai pensato? Proviamo a pensare insieme … Continua a leggere Preventivo di soggiorno responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel

Title e description: promuovere la tua struttura su Google in 160 caratteri 1

Title e description: promuovere la tua struttura su Google in 160 caratteri

No, non mi sono sbagliata: non sto parlando di Twitter (e del suo aumento di spazio nei tweet), ma sto parlando di due importanti strumenti che abbiamo in mano per farci spazio tra i risultati di Google che molto spesso vedo maltrattati da chi crea offerte o pagine: il title e la description. Se dopo aver selezionato tante belle foto e aver scritto accuratamente insieme … Continua a leggere Title e description: promuovere la tua struttura su Google in 160 caratteri

Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

È appena terminata la cinquantaquattresima edizione del TTG Incontri, il principale marketplace del turismo B2B in Italia; parteciparvi come espositore e relatore per me è stata fonte di grande soddisfazione! Durante i 3 giorni fieristici uno dei temi più ricorrenti che ho trattato, anche in vari incontri personali, è stato l’educazione: l’educazione dei clienti. Viviamo in momento in cui, grazie all’esplosione dei social network, degli smartphone e … Continua a leggere Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

Newsletter di ringraziamento: perché non puoi farne a meno

Newsletter di ringraziamento: perché non puoi farne a meno

In questi giorni stiamo preparando e inviando per i nostri clienti più lungimiranti la newsletter di ringraziamento per la stagione appena passata. Mi spiego meglio. Quando la stagione estiva volge al termine, che tu abbia un hotel, un campeggio, un b&b o un villaggio, stagionale oppure annuale, è importante ricordarsi di ringraziare gli ospiti che hanno deciso di passare le loro vacanza da te. Come dico … Continua a leggere Newsletter di ringraziamento: perché non puoi farne a meno

Usabilità dei siti web: guida per le strutture turistiche

Usabilità dei siti web: guida per le strutture turistiche

Come promesso nel precedente articolo, eccoci con la seconda parte di questa guida all’usabilità dei siti di hotel e strutture ricettive. Nel primo appuntamento abbiamo approfondito quattro pilastri dello User Experience Design, come le caratteristiche che devono avere i menù di navigazione, le foto, i testi e le pagine informative su prezzi e tariffe. Oggi approfondiremo i punti restanti del decalogo sull’usabilità dei siti web per … Continua a leggere Usabilità dei siti web: guida per le strutture turistiche

Pianificare le azioni di marketing in hotel: perché devi farlo ora 1

Pianificare le azioni di marketing in hotel: perché devi farlo?

Qualche giorno fa, controllando le conversioni di una newsletter inviata per conto di un hotel, ho intercettato questo messaggio: Laura, cliente di questo 4 Stelle sul lungomare di Rimini, si dispiaceva per aver ricevuto con troppo poco preavviso la comunicazione di questa offerta. “Sarebbe stata un’ottima occasione per il weekend”: se solo avesse ricevuto in tempo questa newsletter, Laura avrebbe prenotato il pacchetto. Quanto è … Continua a leggere Pianificare le azioni di marketing in hotel: perché devi farlo?