Come integrare Whatsapp nel processo di comunicazione di una struttura ricettiva.

Come integrare WhatsApp nel processo di comunicazione di una struttura ricettiva.

Come va? È questo il gioco di parole che dà il nome al sistema di messaggistica più famoso al mondo: parliamo ovviamente di WhatsApp e in questo articolo approfondiremo come questo strumento possa essere integrato nel processo di comunicazione all’interno di una struttura turistica. Partiamo da qualche nozione di base. WhatsApp è un’applicazione di messaggistica fondata nel 2009 da Brian Acton e Jan Koum. Il … Continua a leggere Come integrare WhatsApp nel processo di comunicazione di una struttura ricettiva.

Semplici e pratici consigli per il sito web del tuo hotel

Come creare un sito web performante per la tua struttura ricettiva

Non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione. È il titolo dell’intervento che ho tenuto in occasione della fiera BTM che si è svolta a Bari dall’ 1 al 3 marzo 2023. Una sala piena di albergatori  pronti ad ascoltare gli elementi essenziali che ogni sito web, progettato per vendere camere, dovrebbe avere. I clienti, i tuoi clienti, controllano in media oltre … Continua a leggere Come creare un sito web performante per la tua struttura ricettiva

Come sopravvivere alle recensioni e come gestire Instagram per la tua struttura 2

Come sopravvivere alle recensioni e come gestire Instagram per la tua struttura

Da un’idea del Team Performance di TITANKA! nasce una nuova guida GRATUITA. La loro esperienza e conoscenza diretta sul campo ha permesso la creazione di un nuovo manuale di Best Practice dedicato a Hotel e Camping Village. Una raccolta di suggerimenti pratici su come gestire nel migliore dei modi attività, casi e circostanze che ogni imprenditore turistico affronta quotidianamente nel suo lavoro. Sono due i … Continua a leggere Come sopravvivere alle recensioni e come gestire Instagram per la tua struttura

Il telefono come strumento di vendita in hotel 3

Il telefono come strumento di vendita in hotel

In alcuni periodi dell’anno il telefono che squilla ininterrottamente viene considerato come una scocciatura, uno strumento ostile dal quale tenersi alla larga. Effettivamente quando ci si trova nel turbinio di situazioni da gestire in fase di apertura o nel bel mezzo della stagione viene semplice pensarlo. A volte l’organico è sottodimensionato oppure il personale addetto al ricevimento si trova a gestire molteplici check-in contemporaneamente. In … Continua a leggere Il telefono come strumento di vendita in hotel

I buoni proposti 2023 per il marketing del tuo hotel 2

I buoni propositi 2023 per il marketing del tuo hotel

È tempo di fare la lista dei buoni propositi per l’anno nuovo! Il 2023 sarà un anno importante, ci aspettano nuovi cambiamenti e nuove sfide da affrontare. Negli ultimi due anni abbiamo imparato a cavalcare il cambiamento trasformandolo nel nostro spirito guida. Per essere pronti è importante fissare dei buoni propositi che ci aiutino a migliorare le attività e le strategie per ottenere dei risultati … Continua a leggere I buoni propositi 2023 per il marketing del tuo hotel

Come costruire un piano marketing efficace e aumentare le vendite dirette per il 2023 1

Come costruire un piano marketing efficace e aumentare le vendite dirette per il 2023

Il 2023 sarà un anno di grandi aspettative. Veniamo da un 2022 complicato seppure proficuo; diversi eventi che ben conosciamo hanno ostacolato – e non poco – la gestione operativa e commerciale delle strutture mettendo ancora più in evidenza l’enorme divario fra chi è riuscito, nel tempo, a muoversi seguendo il cambiamento e chi invece è rimasto bloccato nelle proprie difficoltà. L’anno a venire ci … Continua a leggere Come costruire un piano marketing efficace e aumentare le vendite dirette per il 2023

Data mining per l’hotel: numeri senza confini per un nuovo marketing 1

Data mining per l’hotel: numeri senza confini per un nuovo marketing

Quali sono i dati davvero utili al monitoraggio delle attività di marketing finalizzate alla vendita diretta delle camere? Come orientarsi nella quantità di numeri e statistiche raccolti nel corso dell’anno? Ne abbiamo parlato durante l’intervento tenuto alla 59a edizione di TTG Travel Experience. Un appuntamento volto a guidare i professionisti dell’hôtellerie nel processo di data mining, per aiutare le strutture a leggere oltre i numeri … Continua a leggere Data mining per l’hotel: numeri senza confini per un nuovo marketing

Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

  Cresce il fenomeno del BNPL (Buy Now, Pay Later): il metodo di pagamento che prevede letteralmente l’acquisto immediato e una rateizzazione dell’importo (anche per piccole cifre) in un breve arco temporale e generalmente senza interessi. Parliamo di una nuova stella anche se in realtà esiste da anni, ma è altrettanto vero che in poco tempo è indiscutibilmente esplosa con questa specifica formula, soprattutto in … Continua a leggere Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience

Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience

Dal 12 al 14 ottobre andrà in scena la 59a edizione di TTG Travel Experience, la più importante manifestazione turistica italiana. UNBOUND – Senza Vincoli è il tema portante di questa edizione: non importa a quale latitudine, il viaggio rompe gli schemi e nel gioco della domanda e dell’offerta diventa senza vincoli. La sezione The World della manifestazione di IEG, che si svolge in contemporanea … Continua a leggere Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience