Automatizzare i processi lavorativi in hotel: un esempio pratico 1
Hotel

Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Se mi segui da un po’, sai che per me comunicare con i clienti è un aspetto fondamentale della vendita (se non sai di cosa sto parlando, ti consiglio di rileggere questo articolo sulla vendita professionale). La Marketing Automation può aiutarti a vendere più camere nella tua struttura turistica: gli automatismi ti aiutano a comunicare in maniera diretta e personalizzata con i tuoi clienti, creando un … Continua a leggere Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Marco Baroni
Connessione sicura
Aziende & Ecommerce, Hotel, News

Perché il tuo sito web deve usare una connessione HTTPS

All’inizio del 2017 Google e Firefox hanno cominciato a mettere in atto una serie di misure per rendere il web un posto più sicuro, chiedendo ai proprietari di siti in cui si effettuano transazioni economiche o con moduli protetti da password di dotarsi del protocollo HTTPS, il protocollo che serve a proteggere i dati scambiati tra un sito web e i computer. Avevamo già affrontato … Continua a leggere Perché il tuo sito web deve usare una connessione HTTPS

TITANKA!
Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel
Hotel

Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Il primo mese del 2018 è stato caratterizzato da alcune novità che cambieranno (o almeno dovrebbero cambiare) il modo di vendere le camere del tuo hotel: Facebook ha limitato (ancora) la visibilità naturale delle pagine aziendali; WhatsApp ha lanciato la versione Business, dedicata alle aziende (quindi anche al tuo hotel). Quando mi “sgolo” per dire che comunicare significa vendere, forse un fondo di verità c’è. … Continua a leggere Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Marco Baroni
Analisi di un'esperienza in hotel: viaggiare con occhio critico per migliorare la propria attività 1
Hotel

Analisi di un’esperienza in hotel: viaggiare con occhio critico per migliorare la propria attività

Sicuramente capiterà anche a te che ti occupi di accoglienza e hai fatto dell’ospitalità il tuo lavoro: quando scegli di fare una vacanza, ogni mossa, dalla ricerca dell’hotel fino al soggiorno, è l’occasione per osservare le modalità di lavoro di altre strutture ricettive e prendere spunti e idee per migliorare il tuo hotel, analizzando con occhio critico la tua esperienza di viaggio. Questo è esattamente … Continua a leggere Analisi di un’esperienza in hotel: viaggiare con occhio critico per migliorare la propria attività

TITANKA!
Web design: le richieste più frequenti dei clienti (e come rispondere) 4
Aziende & Ecommerce, Hotel

Web design: le richieste più frequenti dei clienti (e come rispondere)

Quante volte hai chiesto a un web designer delle modifiche al tuo sito web e magari ti è stato risposto di no? Oggi vogliamo spiegarti perché! Il compito principale del web designer consiste nel creare un’infrastruttura web che “spinga” i tuoi clienti a compiere un’azione: che sia prenotare una stanza nel tuo hotel, scegliere uno dei servizi che offre la tua azienda o acquistare i … Continua a leggere Web design: le richieste più frequenti dei clienti (e come rispondere)

TITANKA!
Come creare un'offerta efficace per la tua struttura turistica
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Come creare un’offerta efficace per la tua struttura turistica

Creare un’offerta online per il tuo hotel, strutturata con i giusti contenuti, una grafica efficace e una proposta commerciale chiara è la formula perfetta per intercettare il tuo potenziale cliente, ricevere richieste di informazioni utili a chiudere prenotazioni e riempire le camere del tuo hotel. Tutto molto semplice, ma occorre fare le cose seguendo un metodo preciso. Vediamo allora assieme il ciclo di vita di una … Continua a leggere Come creare un’offerta efficace per la tua struttura turistica

Maria Cristina Vitri
Mobile First: tutto ciò che devi sapere per il tuo sito web
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Mobile First: tutto ciò che devi sapere per il tuo sito web

Il 2018 si apre continuando un filone di discussione tra aziende e consulenti di web marketing che ha caratterizzato tantissimo gli ultimi due anni: la promozione su dispositivi mobili. In un precedente articolo, abbiamo già avuto modo di parlare dei trend di ricerca su Google per il 2018 e di come anche nel mondo del turismo avvengano sempre più conversioni da dispositivi mobili. Il trend di utilizzo … Continua a leggere Mobile First: tutto ciò che devi sapere per il tuo sito web

TITANKA!
Copywriting persuasivo: come parlare online della tua azienda 1
Aziende & Ecommerce

Copywriting persuasivo: come parlare online della tua azienda

Ti abbiamo già parlato del perché è importante affidare la scrittura dei contenuti testuali del tuo sito a un professionista. Ricordi? Per generare risultati, i testi del tuo sito devono essere scritti in modo chiaro e leggibile, non devono essere troppo lunghi ma devono comunque essere sempre esaustivi, coinvolgenti… e ovviamente SEO-oriented. Insomma, hai bisogno di un copywriter! Chi è il copywriter? Il copywriter è la figura … Continua a leggere Copywriting persuasivo: come parlare online della tua azienda

TITANKA!
Sai comunicare il valore delle camere del tuo hotel? 1
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[Come puoi VENDERE le tue camere se ti è difficile comprare una nuova TV, perché non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali?]

Come puoi comprare una nuova TV, ultra innovativa, se non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali? Se ti stai chiedendo cosa c’entra una TV con le camere del tuo hotel, te lo spiego subito! Mi capita sempre più spesso di parlare con albergatori che “decantano” le lodi delle loro nuove camere. Camere per le quali (nella maggioranza dei casi) hanno speso migliaia e … Continua a leggere [Come puoi VENDERE le tue camere se ti è difficile comprare una nuova TV, perché non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali?]

Marco Baroni