Tag: marketing automation

Vendita diretta delle camere in hotel: booking engine o vendita tramite email e telefono?

Vendita diretta delle camere: meglio il booking engine o email e telefono?

Oggi voglio proporti un gioco, semplice per quanto illuminante: trova le differenze tra due immagini! La prima immagine rappresenta il grafico di Google Analytics (correttamente configurato) che traccia tutte le...

/ 12 aprile 2018
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Vendere camere online: la grande bugia che TUTTI ti raccontano!

Oggi voglio svelarti, una volta per tutte, la grande BUGIA della vendita online delle tue camere, che sono anni che ci viene raccontata. Se gestisci un hotel di tipo “city” (ovvero situato...

/ 12 marzo 2018
Recall: che cos'è e perché deve essere diventare parte integrante della tua strategia di comunicazione?

Recall: che cos’è e perché deve diventare parte integrante della tua strategia di comunicazione

Recall: se segui questo blog e il gruppo Facebook “Metodo Professionale di Vendita Camere“, sicuramente avrai sentito questo termine un sacco di volte, in particolare negli ultimi mesi. Ne parliamo spesso...

/ 27 febbraio 2018
La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu? 1

La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu?

Oggi voglio parlarti di una “malattia” diffusa tra molti albergatori: la sindrome dello struzzo! In genere questa “sindrome” da Hotel-Super-Eroe entra in gioco dopo una stagione particolarmente buona, dopo aver...

/ 22 febbraio 2018
Automatizzare i processi lavorativi in hotel: un esempio pratico 1

Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Se mi segui da un po’, sai che per me comunicare con i clienti è un aspetto fondamentale della vendita (se non sai di cosa sto parlando, ti consiglio di...

/ 13 febbraio 2018
Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Il primo mese del 2018 è stato caratterizzato da alcune novità che cambieranno (o almeno dovrebbero cambiare) il modo di vendere le camere del tuo hotel: Facebook ha limitato (ancora)...

/ 1 febbraio 2018
Analisi di un'esperienza in hotel: viaggiare con occhio critico per migliorare la propria attività 1

Analisi di un’esperienza in hotel: viaggiare con occhio critico per migliorare la propria attività

Sicuramente capiterà anche a te che ti occupi di accoglienza e hai fatto dell’ospitalità il tuo lavoro: quando scegli di fare una vacanza, ogni mossa, dalla ricerca dell’hotel fino al...

/ 30 gennaio 2018
Qual è l'obiettivo di Booking.com? Una riflessione sul processo d'acquisto delle camere in hotel

Qual è l’obiettivo di Booking.com? Una riflessione sul processo d’acquisto delle camere in hotel

La settimana scorsa ti ho parlato delle nuove strategie di marketing di Booking.com per il 2018 e oggi vorrei condividere con te altre riflessioni, scaturite grazie a una piacevole chiacchierata...

/ 19 dicembre 2017
Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

È appena terminata la cinquantaquattresima edizione del TTG Incontri, il principale marketplace del turismo B2B in Italia; parteciparvi come espositore e relatore per me è stata fonte di grande soddisfazione! Durante i...

/ 17 ottobre 2017