Semplici e pratici consigli per il sito web del tuo hotel

Come creare un sito web performante per la tua struttura ricettiva

Non esiste una seconda occasione per fare una buona prima impressione. È il titolo dell’intervento che ho tenuto in occasione della fiera BTM che si è svolta a Bari dall’ 1 al 3 marzo 2023. Una sala piena di albergatori  pronti ad ascoltare gli elementi essenziali che ogni sito web, progettato per vendere camere, dovrebbe avere. I clienti, i tuoi clienti, controllano in media oltre … Continua a leggere Come creare un sito web performante per la tua struttura ricettiva

Il telefono come strumento di vendita in hotel 3

Il telefono come strumento di vendita in hotel

In alcuni periodi dell’anno il telefono che squilla ininterrottamente viene considerato come una scocciatura, uno strumento ostile dal quale tenersi alla larga. Effettivamente quando ci si trova nel turbinio di situazioni da gestire in fase di apertura o nel bel mezzo della stagione viene semplice pensarlo. A volte l’organico è sottodimensionato oppure il personale addetto al ricevimento si trova a gestire molteplici check-in contemporaneamente. In … Continua a leggere Il telefono come strumento di vendita in hotel

Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

  Cresce il fenomeno del BNPL (Buy Now, Pay Later): il metodo di pagamento che prevede letteralmente l’acquisto immediato e una rateizzazione dell’importo (anche per piccole cifre) in un breve arco temporale e generalmente senza interessi. Parliamo di una nuova stella anche se in realtà esiste da anni, ma è altrettanto vero che in poco tempo è indiscutibilmente esplosa con questa specifica formula, soprattutto in … Continua a leggere Buy Now Pay Later: la nuova stella nel cielo dei pagamenti online.

Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience

Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience

Dal 12 al 14 ottobre andrà in scena la 59a edizione di TTG Travel Experience, la più importante manifestazione turistica italiana. UNBOUND – Senza Vincoli è il tema portante di questa edizione: non importa a quale latitudine, il viaggio rompe gli schemi e nel gioco della domanda e dell’offerta diventa senza vincoli. La sezione The World della manifestazione di IEG, che si svolge in contemporanea … Continua a leggere Il gruppo TITANKA! alla 59a edizione di TTG Travel Experience

glossario per hotel

Facciamo ordine in hotel: un glossario per districarsi tra le sigle degli strumenti per le strutture ricettive.

  Da un recente sondaggio a proprietari e gestori di strutture ricettive, è emerso un generale disorientamento riguardo alle sigle di software e strumenti tecnologici dedicati al mondo hotellerie. Facciamo allora un po’ di chiarezza tra le varie sigle più utilizzate: vediamo insieme la differenza tra Channel Manager, Booking Engine, PMS, CRM. Channel Manager Il Channel Manager è il software che sincronizza prezzi e disponibilità … Continua a leggere Facciamo ordine in hotel: un glossario per districarsi tra le sigle degli strumenti per le strutture ricettive.

Marzo 2022: un mese di vendita camere altalenante

L’andamento di Marzo e le attività da fare ad Aprile per vendere camere

Anche il mese di marzo l’abbiamo archiviato! Quali sono stati i risultati? Lo avevamo preannunciato come un periodo scoppiettante, che cosa ha portato realmente? Erano molte le aspettative di vendita per questo mese visto l’andamento di gennaio e febbraio ma, nonostante il difficile contesto esterno, le cose sono andate piuttosto bene anche senza gli effetti speciali desiderati.   Analisi andamento richieste e prenotazioni hotel nel … Continua a leggere L’andamento di Marzo e le attività da fare ad Aprile per vendere camere

Digitalizzazione hotel: i benefici nel settore turistico alberghiero 1

I benefici della digitalizzazione nel settore turistico alberghiero

La digitalizzazione di un’attività non è dettata solo dalla trasformazione di documenti cartacei in digitali. È un processo, oltre che metodologico, soprattutto mentale che richiede una particolare attenzione all’ascolto delle esigenze dei clienti e ad una predisposizione all’evoluzione dei loro comportamenti. Questo periodo pandemico ha accelerato il processo di digitalizzazione in tutte le persone e ha permesso loro di fare quel balzo in avanti che … Continua a leggere I benefici della digitalizzazione nel settore turistico alberghiero

La fine del 2021 e l'inizio del 2022: il futuro della vendita camere

La vendita camere nel 2021 e il nuovo piano per il 2022

Anche il 2021, un altro anno complicato e decisamente lungo, alla fine ha ceduto il passo al 2022, ma dopo un’attenta analisi possiamo dire con fermezza che è stato il vero anno della ripartenza con una crescita netta sul 2020. Dicembre 2021 ha registrato vendite e ricavi sul 2020 con una crescita del 392% (dato aggregato Mr PRENO), segno inequivocabile che la montagna in qualche … Continua a leggere La vendita camere nel 2021 e il nuovo piano per il 2022

I 7 Canali di Marketing fondamentali per vendere camere 2

I 7 Canali di Marketing fondamentali per vendere camere

Scopriamo i 7 canali di Marketing da considerare se vuoi vendere le camere della tua struttura ricettiva in modo diretto e come monitorare i dati di vendita. Quando ho iniziato questo lavoro, nel 2000, internet era un mondo tutto da scoprire, Google era appena nato aveva solo 2 anni e il digital marketing all’epoca si fondava quasi totalmente sull’essere o meno ben posizionati sui motori … Continua a leggere I 7 Canali di Marketing fondamentali per vendere camere