Gardaland Resort: impariamo dai grandi, applichiamo in hotel!

Gardaland Resort: impariamo dai grandi, applichiamo in hotel!

L’ultima diretta Facebook sul gruppo “Metodo Professionale di Vendita Camere” è stata davvero unica nel suo genere, insieme a me era presente Enrico Baldazzi, Responsabile Marketing di Gardaland Resort, il parco tematico che al suo interno racchiude Gardaland Park, Gardaland Hotels, SeaLife Aquarium, Gardaland Legoland Waterpark. Enrico ogni giorno coordina e controlla tutte le attività di marketing, comunicazione, digital, promozioni e loyalty, partnership, short breaks … Continua a leggere Gardaland Resort: impariamo dai grandi, applichiamo in hotel!

Sai come deve essere fatta la comunicazione per il tuo ristorante? 2

Sai come deve essere fatta la comunicazione per il tuo ristorante?

In questo 2020 si è parlato molto spesso di social media, dell’importanza della comunicazione e di come accedere l’interesse dei potenziali clienti che durante questo particolare anno hanno aumentato notevolmente l’utilizzo delle piattaforme di social media! Per essere chiari: la popolazione italiana conta 60,5 milioni di individui e 35 milioni utilizzano quotidianamente i loro social per una media di quasi 2 ore al giorno! Stai … Continua a leggere Sai come deve essere fatta la comunicazione per il tuo ristorante?

Turismo e mercato estero 7

Turismo e mercato estero

Come fare ricerche di mercato e capire quando e come è meglio investire in ads? Ricerca di mercato Il settore del turismo ha molti segmenti di nicchia, ciascuno con le proprie esigenze individuali. I viaggiatori europei sono sempre più alla ricerca di esperienze di viaggio uniche e speciali e anche le abitudini di prenotazione stanno cambiando, poiché sempre più persone prenotano vacanze, tour e attività direttamente … Continua a leggere Turismo e mercato estero

Come comunicare oggi, (on-line), per vendere domani

Come comunicare oggi, (on-line), per vendere domani

Il momento che stiamo vivendo è uno dei più difficili, drammatici e complessi della storia moderna. Quella che siamo chiamati ad affrontare è un sfida decisamente più grande di noi, una battaglia che non possiamo vincere da soli e un momento nel quale il nostro compito è “solamente” resistere. Possiamo farlo passivamente, scorrendo in modo compulsivo il feed dei social media e facendo indigestione di … Continua a leggere Come comunicare oggi, (on-line), per vendere domani

FACEBOOK ADS & CUSTOMER JOURNEY

FACEBOOK ADS & CUSTOMER JOURNEY

Il viaggio dell’utente comincia prima di partire. Te lo dimostro insieme a Stefano, il nostro utente immaginario. L’utilizzo dei social network oggi influisce notevolmente sul customer journey e quindi sulla scelta della tua struttura da parte dell’utente. Te lo voglio dimostrare raccontandoti la storia di Stefano, il nostro utente immaginario. Stefano inizia a progettare la sua vacanza e, come capita a tutti, la prima cosa a … Continua a leggere FACEBOOK ADS & CUSTOMER JOURNEY

Metti il turbo al tuo ecommerce! 1

Metti il turbo al tuo ecommerce!

Scopri come abbiamo aumentato le vendite di Toolshop Ferramenta Adriatica del 53% Se possiedi un’attività che vende prodotti o servizi ti sarà passato per la mente di iniziare a pubblicizzare il tuo e-commerce anche su Facebook, non è vero? Facebook, se usato nel modo corretto, ti aiuta a migliorare ogni fase del percorso d’acquisto dell’utente, dalla scoperta del tuo prodotto fino all’acquisto, aumentando le vendite … Continua a leggere Metti il turbo al tuo ecommerce!

Il debito di riconoscenza comunicativo: sai cos'è?

Usare il debito di riconoscenza comunicativo per conquistare la fiducia dei tuoi clienti

Nel marketing e nella vendita camere, come nella vita, esiste una cosa chiamata “Debito di riconoscenza comunicativo“. Di cosa sto parlando? Te lo spiego subito! Il debito di riconoscenza è il legame che si crea tra te e il tuo cliente nel momento in cui sarai in grado di instaurare con lui una relazione vera, duratura e continuativa nel tempo. Le relazioni, quelle vere, vanno … Continua a leggere Usare il debito di riconoscenza comunicativo per conquistare la fiducia dei tuoi clienti

Ospite, cliente, fan del tuo Hotel: quali sono le reali differenze?

Ospite, cliente, fan del tuo Hotel: quali sono le reali differenze?

Ti sei mai fermato a riflettere sulla differenza che c’è tra “ospite dell’hotel”, “cliente” o “fan”?  Conoscere la differenza tra queste tre tipologie di clienti e “trattarli” di conseguenza è la base da cui partire per vendere camere e comunicare al meglio con i tuoi clienti. Siamo abituati ad affannarci per avere sempre più clienti, spendiamo soldi per avere nuovi clienti, facciamo di tutto per … Continua a leggere Ospite, cliente, fan del tuo Hotel: quali sono le reali differenze?

L'evoluzione della specie: e tu che albergatore sei? 3

L’evoluzione della specie: e tu che albergatore sei?

L’evoluzione in biologia rappresenta il cambiamento che avviene all’interno di una popolazione o la mutazione delle caratteristiche ereditabili di generazione in generazione. Solitamente si tratta di piccoli alterazioni, che, però, sommate insieme danno vita a cambiamenti sostanziali fino a creare una nuova specie. Ti starai chiedendo cosa c’entra la selezione naturale di Darwin con gli albergatori! Te lo spiego subito. Anche nel mondo alberghiero l’evoluzione … Continua a leggere L’evoluzione della specie: e tu che albergatore sei?