Tag: strategie di vendita online

Come spingere le prenotazioni per luglio e agosto? Usa l'incubo peggiore del tuo cliente!
Camping Village, Hotel
Come spingere le prenotazioni per luglio e agosto? Usa l’incubo peggiore del tuo cliente!

Siamo in un momento estremamente decisivo della stagione estiva. Le settimane di vacanza diminuiscono giorno dopo giorno. Le settimane passate, purtroppo, non sono più recuperabili ma al contrario possiamo e dobbiamo fare il massimo per massimizzare le vendite dei prossimi 50 giorni. Ogni giorno vedo e analizzo le vendite dei miei clienti: in questo momento, le richieste che arrivano in hotel si finalizzano in pochissimo … Continua a leggere Come spingere le prenotazioni per luglio e agosto? Usa l’incubo peggiore del tuo cliente!

Marco Baroni
Riprogettare il sito web di una struttura turistica: quando è necessario e come farlo? 2
Camping Village, Hotel
Riprogettare il sito web di una struttura turistica: quando è necessario e come farlo?

  In quasi vent’anni di attività con TITANKA!, ho avuto modo di analizzare tantissimi progetti web e di sviluppare una discreta esperienza per capire quando è necessario riprogettare un sito web. Ci sono progetti longevi, mentre altri, invece, hanno bisogno di essere rivisti più spesso. Forse non ci hai mai pensato, ma anche il tuo sito web ha una scadenza: indicativamente ogni 3 o 5 anni … Continua a leggere Riprogettare il sito web di una struttura turistica: quando è necessario e come farlo?

Marco Baroni
Il Remarketing è il Sacro Graal delle conversioni? Ecco quando usarlo per il tuo hotel!
Camping Village, Hotel
Il Remarketing è il Sacro Graal delle conversioni? Ecco quando usarlo per il tuo hotel!

Capita sempre più spesso che gli albergatori mi chiedano cosa sia il remarketing. Ad esempio, di recente ho avuto un paio di richieste frutto di qualche consulente in erba che ha proposto al cliente di fare remarketing come se fosse il Santo Graal delle conversioni. Come sempre, purtroppo, non funziona così. Uno strumento fine a sé stesso, se utilizzato in modo isolato, senza una precisa logica … Continua a leggere Il Remarketing è il Sacro Graal delle conversioni? Ecco quando usarlo per il tuo hotel!

Marco Baroni
Hotel Christmas List: tutto quello che puoi regalare, a te e ai tuoi clienti 3
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Hotel Christmas List: tutto quello che puoi regalare, a te e ai tuoi clienti

Sei appena tornato a casa dopo una lunga giornata di lavoro. Entri e nell’aria senti il profumo dei biscotti appena sfornati: sono pronti per essere appesi sul grande albero di Natale, che aspetta solo gli ultimi addobbi. Il puntale è l’ultimo tocco ed è stasera che hai deciso di montarlo. Lasci fuori il freddo, gli affanni, e sei pronto a rilassarti con una cioccolata calda … Continua a leggere Hotel Christmas List: tutto quello che puoi regalare, a te e ai tuoi clienti

Michela Magnani
Offerte e proposte di soggiorno: come usarle nel tuo Hotel
Camping Village, Hotel
Offerte e proposte di soggiorno: come usarle nel tuo Hotel

Conosci e sfrutti tutte le potenti armi di marketing a tua disposizione? Esiste una sostanziale differenza tra offerte e proposte di soggiorno, anche se spesso i due termini vengono utilizzati in maniera impropria o invertiti fra loro. Oggi provo a fare un po’ di chiarezza. Le proposte di soggiorno non sono altro che il prezzo della tua struttura e dei servizi che offri per un dato … Continua a leggere Offerte e proposte di soggiorno: come usarle nel tuo Hotel

Marco Baroni
Strategie di marketing per hotel: pianificare la vendita delle camere 2
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Strategie di marketing per hotel: pianificare la vendita delle camere

Stai già pensando alle meritate ferie o sei concentrato sulla pianificazione delle tue prossime vendite? La settimana scorsa sono andato a trovare il responsabile marketing e vendite di un gruppo alberghiero della Romagna; si tratta di 7 strutture stagionali, focalizzate in maniera assolutamente verticale sul segmento Family. La loro comunicazione e tutte le azioni di marketing che mettono in campo sono molto chiare e recitano … Continua a leggere Strategie di marketing per hotel: pianificare la vendita delle camere

Marco Baroni
Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!
Camping Village, Hotel
Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!

Siamo ad agosto, il giro di boa della stagione è passato ma hai ancora delle camere libere? Rispondere alle richieste di preventivo in tempo reale è l’unica via per vendere tutte le camere che ti sono rimaste. D’ora in poi ogni contatto, ogni telefonata è determinante per chiudere dei buchi, quella settimana rimasta indietro e per raggiungere il target di fatturato che ti sei prefisso. Le settimane di … Continua a leggere Vendere le ultime camere last-minute? Questione di tempo e di comunicazione!

Marco Baroni
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Camping Village, Hotel
Aumentare le prenotazioni dirette in hotel: come comunichi con i tuoi clienti?

In questa stagione è sempre la stessa storia: Marco arrivano tantissime richieste ma nessuno prenota! Ora, al netto del fatto che “nessuno prenota” non è vero (diversamente avresti chiuso da un pezzo), è meglio dire che, dal tuo punto di vista, prenotano in pochi rispetto al volume di contatti che hai generato grazie al tuo marketing. Non esiste il concetto di “pochi o molti”, ma … Continua a leggere Aumentare le prenotazioni dirette in hotel: come comunichi con i tuoi clienti?

Marco Baroni
Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel
Hotel
Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Il primo mese del 2018 è stato caratterizzato da alcune novità che cambieranno (o almeno dovrebbero cambiare) il modo di vendere le camere del tuo hotel: Facebook ha limitato (ancora) la visibilità naturale delle pagine aziendali; WhatsApp ha lanciato la versione Business, dedicata alle aziende (quindi anche al tuo hotel). Quando mi “sgolo” per dire che comunicare significa vendere, forse un fondo di verità c’è. … Continua a leggere Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Marco Baroni