Che la settimana a cavallo tra luglio e agosto sia difficile, complessa e non semplice da vendere penso che lo sappiano anche i muri del tuo hotel. Detto questo non significa che non si possa fare il massimo per riempire la tua struttura, anche in questo caso. Oggi voglio raccontarti cosa mi è successo la settimana scorsa: mi ha chiamato un albergatore, abbastanza allarmato, perché … Continua a leggere Vendita camere last-minute: sai come fare?
Il lavoro in hotel non è un semplice lavoro. Senza mezzi termini credo sia una vera e propria vocazione. Non esistono sabati, domeniche o feste comandate. In hotel è sempre lunedì! Non ci sono giorni di festa o orari prestabiliti, in hotel c’è sempre qualcosa da fare, imprevisti e cambi di programma sono sempre dietro l’angolo. Non a caso, l’hotel, come il villaggio o … Continua a leggere Albergatore? No, giocoliere del Cirque du Soleil!
Da sempre sono attratto dagli albergatori che riescono a ottenere il successo professionale che desiderano. Studio, analizzo e seguo con cura gli hotel che hanno maggiore facilità a vendere camere, che lo fanno a un prezzo superiore dei loro diretti competitor e sono sempre pieni, prima di tutti gli altri. Oltre alla creazione di un brand forte, all’importanza di fare revenue correttamente, a un … Continua a leggere Il Fattore P per avere un hotel di successo (ovvero vendere tutte le camere)
Conosci la storia dei più grandi commercianti di cavalli nella Detroit del 1909? No, non sto divagando. Se mi segui da un po’, sai che mi piace analizzare settori molto diversi tra loro per imparare cosa funziona e poi applicare ciò che funziona alla vendita professionale delle camere. Quindi oggi ti parlerò di Detroit, città nota al mondo per l’industria automobilistica. Da sempre luogo simbolo … Continua a leggere Il progresso nella vendita professionale delle camere
Pasqua non è Capodanno, né tanto meno ferragosto: se ti sono rimaste camere libere leggi fino in fondo! La Pasqua da vendere non è mai facile. Un anno è molto bassa, per cui è freddo al mare e potrebbe esserci poca neve in montagna. Un anno è alta ed è caldo, ma poi ci sono molti più alberghi aperti nella destinazione, quindi, di fatto, ci … Continua a leggere Hai ancora camere libere per Pasqua? Ecco cosa devi fare!
Secondo Wikipedia, con il termine “consapevolezza” si intende essere in grado di osservare ciò che accade e reagire di fronte agli eventi che si verificano. Ciò non vuol dire necessariamente comprendere ciò che avviene: in natura, tutti gli animali hanno “consapevolezza” dell’ambiente che li circonda, ma solo l’uomo riesce a sviluppare delle idee soggettive a seguito delle sue esperienze. L’uomo, quindi, è l’unico animale che … Continua a leggere L’importanza della consapevolezza per vendere le camere del tuo hotel
Gestire un hotel non è semplice per niente, anzi, a pensarci bene, è proprio un bel casino. In questi giorni stavo analizzando le miriadi di attività e strategie che un albergatore deve assolutamente padroneggiare per vendere camere e per farlo in modo profittevole. Parliamoci chiaro, non c’è nulla di automatico, nulla di già fatto e a dirla tutta è proprio un macello. A volte sembra … Continua a leggere Gestire un hotel nel 2019 (e farlo in modo profittevole)
In questa stagione è sempre la stessa storia: Marco arrivano tantissime richieste ma nessuno prenota! Ora, al netto del fatto che “nessuno prenota” non è vero (diversamente avresti chiuso da un pezzo), è meglio dire che, dal tuo punto di vista, prenotano in pochi rispetto al volume di contatti che hai generato grazie al tuo marketing. Non esiste il concetto di “pochi o molti”, ma … Continua a leggere Aumentare le prenotazioni dirette in hotel: come comunichi con i tuoi clienti?
Oggi più che mai creare un Brand significa fare una promessa: una promessa che deve essere mantenuta sempre e a ogni costo nei confronti dei propri clienti. Qui sul blog ti avevamo già parlato di “brand identity” e di come comunicare l’identità della tua struttura turistica. Oggi, invece, voglio spiegarti cosa significa essere un “Brand Hotel”. Per una struttura turistica, il Brand è un tema … Continua a leggere Trasformare il tuo hotel in un brand: cosa significa?
