Autore: Marco Baroni

È socio fondatore e Amministratore Delegato di TITANKA! Spa. Dal 2000 sviluppa progetti web e coordina sviluppatori, grafici e esperti di web marketing al fine di raggiungere risultati misurabili in ambito digital. Il suo hobby preferito è sperimentare insieme al suo team di esperti nuove tecniche innovative per aumentare i fatturati on line delle strutture ricettive. È l'ideatore del Gruppo Facebook “Metodo Professionale di Vendita Camere”, un vero e proprio canale di comunicazione e scambio di idee fra gli imprenditori del settore ricettivo e autore del libro "QUESTO ALBERGO NON È UNA CASA! un manuale per albergatori con elementi teorici e strategie pratiche per avere sempre il tutto esaurito.
Trovare i clienti: 5 consigli di marketing per hotel
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Come trovare clienti per il tuo hotel in 5 mosse

Le persone non si aspettano, sono i treni che si aspettano, alle persone bisogna andargli incontro. Conosci questo proverbio? Se ci pensi bene, questo proverbio non sbaglia, è assolutamente vero che bisogna andare incontro alle persone: anche nel marketing! Seguimi, ti spiego meglio cosa intendo dire. Se teniamo in particolar modo a una persona, per dimostrarle quanto le siamo legati e quanto siamo desiderosi di … Continua a leggere Come trovare clienti per il tuo hotel in 5 mosse

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La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu? 1
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La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu?

Oggi voglio parlarti di una “malattia” diffusa tra molti albergatori: la sindrome dello struzzo! In genere questa “sindrome” da Hotel-Super-Eroe entra in gioco dopo una stagione particolarmente buona, dopo aver fatto il pienone per un periodo specifico o più semplicemente, dopo aver inanellato molte prenotazioni per un evento. Cosa succede nello specifico? Pensi che il tuo hotel sia il migliore e che i clienti siano … Continua a leggere La sindrome dello struzzo nel marketing per hotel: ne soffri anche tu?

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Automatizzare i processi lavorativi in hotel: un esempio pratico 1
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Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Se mi segui da un po’, sai che per me comunicare con i clienti è un aspetto fondamentale della vendita (se non sai di cosa sto parlando, ti consiglio di rileggere questo articolo sulla vendita professionale). La Marketing Automation può aiutarti a vendere più camere nella tua struttura turistica: gli automatismi ti aiutano a comunicare in maniera diretta e personalizzata con i tuoi clienti, creando un … Continua a leggere Automatizzare i processi di vendita camere in hotel: un esempio pratico (da evitare)

Marco Baroni
Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel
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Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

Il primo mese del 2018 è stato caratterizzato da alcune novità che cambieranno (o almeno dovrebbero cambiare) il modo di vendere le camere del tuo hotel: Facebook ha limitato (ancora) la visibilità naturale delle pagine aziendali; WhatsApp ha lanciato la versione Business, dedicata alle aziende (quindi anche al tuo hotel). Quando mi “sgolo” per dire che comunicare significa vendere, forse un fondo di verità c’è. … Continua a leggere Comunicare per vendere: i cambiamenti di Facebook e WhatsApp per gli hotel

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Sai comunicare il valore delle camere del tuo hotel? 1
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[Come puoi VENDERE le tue camere se ti è difficile comprare una nuova TV, perché non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali?]

Come puoi comprare una nuova TV, ultra innovativa, se non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali? Se ti stai chiedendo cosa c’entra una TV con le camere del tuo hotel, te lo spiego subito! Mi capita sempre più spesso di parlare con albergatori che “decantano” le lodi delle loro nuove camere. Camere per le quali (nella maggioranza dei casi) hanno speso migliaia e … Continua a leggere [Come puoi VENDERE le tue camere se ti è difficile comprare una nuova TV, perché non sai nulla di tecnologia e per te sono tutte uguali?]

Marco Baroni
Qual è l'obiettivo di Booking.com? Una riflessione sul processo d'acquisto delle camere in hotel
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Qual è l’obiettivo di Booking.com? Una riflessione sul processo d’acquisto delle camere in hotel

La settimana scorsa ti ho parlato delle nuove strategie di marketing di Booking.com per il 2018 e oggi vorrei condividere con te altre riflessioni, scaturite grazie a una piacevole chiacchierata con la madre di un mio cliente che è proprietaria di un hotel sul Lago di Garda. La signora gestisce assieme alla famiglia un hotel 4 stelle spettacolare, con Spa, in una posizione invidiabile vista … Continua a leggere Qual è l’obiettivo di Booking.com? Una riflessione sul processo d’acquisto delle camere in hotel

Marco Baroni
Come cambia la strategia di marketing di Booking.com?
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Come cambia la strategia di marketing di Booking.com?

Booking.com ha recentemente cambiato tutto nella sua strategia di investimento in marketing.  E tu? Continui a fare quello che hai sempre fatto, sperando di ottenere sempre gli stessi risultati? Te la faccio breve e arrivo subito al succo della questione: Priceline Group, la “mamma” di Booking.com ha deciso di stravolgere la sua la strategia di marketing per il 2018, incrementando del 55% l’investimento in spot TV … Continua a leggere Come cambia la strategia di marketing di Booking.com?

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Sito web responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel 1
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Preventivo di soggiorno responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel

Nel nostro settore, il web, capita spesso che molti colleghi utilizzino dei “paroloni” in lingua inglese per definire qualcosa che in realtà è molto più semplice. Sicuramente avrai letto o sentito parlare più volte di “responsive”, ma sai cosa significa veramente? Per vendere le camere del tuo hotel è indispensabile che anche i tuoi preventivi siano responsive. Ci hai mai pensato? Proviamo a pensare insieme … Continua a leggere Preventivo di soggiorno responsive: perché è indispensabile per vendere le camere del tuo hotel

Marco Baroni
Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel
Hotel, News

Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

È appena terminata la cinquantaquattresima edizione del TTG Incontri, il principale marketplace del turismo B2B in Italia; parteciparvi come espositore e relatore per me è stata fonte di grande soddisfazione! Durante i 3 giorni fieristici uno dei temi più ricorrenti che ho trattato, anche in vari incontri personali, è stato l’educazione: l’educazione dei clienti. Viviamo in momento in cui, grazie all’esplosione dei social network, degli smartphone e … Continua a leggere Educare i clienti per incrementare la vendita delle camere in hotel

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